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El Hotel Oasis Islantilla de Huelva, a pesar de estar cerrado, continúa realizando reservas

Numerosos usuarios han mostrado su preocupación en la Unión de Consumidores de Málaga tras percatarse de que el hotel en el que habían reservado sus vacaciones, el Oasis Islantilla de Huelva, permanece cerrado, lo que no ha impedido que el establecimiento continúe realizando reservas. El consumidor puede, según consta en las condiciones de reserva, anular su estancia con al...


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La Unión de Consumidores remitirá propuestas de resolución de casos de resolución extrajudicial de reclamaciones en materia de consumo

Hasta el 20 de Febrero los consumidores podrán enviar sus propuestas que serán trasladadas a la Unión Europea

Málaga, 19 de Enero de 2011. La Unión de Consumidores se suma a la nueva iniciativa de la Comisión Europea orientada a buscar mecanismos más fáciles, rápidos y económicos, como el arbitraje, con los que resolver conflictos entre consumidores y empresarios. De esta forma, la UCE-Málaga estudiará la realización de propuestas en esta línea que luego trasladará al ente europeo.

Bruselas calcula que las pérdidas de los consumidores por problemas en sus compras suman un 0,3% del PIB europeo y, sin embargo, el 48% de los ciudadanos de la UE dicen que no recurrirían a los tribunales para resolver este tipo de conflictos si el daño no supera los 200 euros, según un Eurobarómetro que se publicará en las próximas semanas. El 8% dice que no iría a los tribunales "en ningún caso".

Esta consulta pública que inicia ahora el Ejecutivo comunitario estará abierta hasta el 15 de marzo de este año para que todos los interesados puedan expresar su opinión, y posteriormente la Comisión preparará su propuesta legislativa a más tardar en noviembre de 2011.

Desde la Unión de Consumidores de Málaga consideramos importante el establecimiento de este tipo de mecanismos de cara a proteger los derechos e intereses de los consumidores y usuarios. Por ello, tenemos abierto varios canales, vía correo electrónico , web: , telefónicamente al 952217858, por fax al 952216293 y físicamente en nuestras sedes Provinciales; Para recabar propuestas y opiniones sobre este asunto, que posteriormente serán valoradas por la organización con el fin de elaborar un documento que se remitirá en los primeros días de mes de marzo a Bruselas.

Finalmente, la Unión de Consumidores de Málaga va a tener en cuenta a todos los profesionales del Consumo, enviando esta propuesta de colaboración a todas las administraciones públicas con competencia en materia de Consumo (Oficinas Municipales de Información al Consumidor, Delegaciones de Consumo de los Ayuntamientos de la Provincia de Málaga, Servicio de Consumo de la Excma. Diputación Provincial de Málaga, Servicio de Consumo de la Junta de Andalucía, etc). Igualmente, se enviará información al respecto a las diferentes organizaciones empresariales con las que trabajamos con el fin de tener conocimiento de su parecer al respecto.

Desde la Unión de Consumidores animamos a los ciudadanos a participar en esta iniciativa pionera, a través de la cuál, los ciudadanos influirán de una manera importante en las propuestas que la organización trasladará a la Unión Europea.

El plazo para la recepción de propuestas estará abierto hasta el próximo 20 de febrero de 2011. A partir de esa fecha se analizarán las propuestas efectuadas y se elaborará un documento-propuesta que será elevado a la Comisión Europea.

El documento a presentar se hará público ante los medios de comunicación en la semana del 7 al 11 de marzo de 2011.

 

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